لا يمكن استعادة كلمات السر وذلك لداعي الأمان. فإذا توقفت كلمة سرك عن العمل او إذا نسيتها، يكفي استبدالها بكلمة سر جديدة.
في البداية يجب عدم التوتر. فيكفي الذهاب الى صفحة الدخول الى المجال الخاص والنقر على «هل نسيت كلمة المرور؟» ثم ادخال عنوان البريد (المسجل في المجال الخاص) لتلقي رسالة توضح لك كيفية استعادة وصولك الى المجال الخاص.
آذا واجهت مشاكل في هذه الطريقة (مثلاً لم تستطع استخدام البريد الالكتروني لسبب او لآخر):
- اذا كان هناك مدراء غيرك في الموقع يمكنك الاتصال بهم والطلب منهم تغيير كلمة مرورك (يكفيهم الذهاب الى قسم «المؤلفون» في المجال الخاص والنقر على اسمك ثم على «تغيير هذا المؤلف» ثم اختيار كلمة مرور جديدة).
- اما اذا كنت المدير الوحيد في الموقع، فيجب ان تعيد تثبيت SPIP لإنشاء بيانات دخول جديدة. ولا تخشى على موقعك من هذه العملية، فلا حاجة لتحميل ملفات: كل ما هنالك انها تعيد إنشاء دخول مدير دون المساس بالبيانات الموجودة. يكفي الدخول الى الموقع بواسطة FTP وإعادة تسمية ملف config/connect.php مثلا config/connect_old.php ثم الذهاب الى عنوان "ecrire" في المتصفح. تنطلق هكذا عملية التثبيت لإنشاء كلمة سر جديدة.