Z bezpečnostných dôvodov sa heslá nedajú obnoviť. Ak sa vám zdá, že vaše heslo viac nefunguje alebo ak ste ho zabudli, musíte si ho zmeniť na nové.
Po prvé, nepanikárte. Jediné čo musíte urobiť je prejsť na prihlasovaciu stránku do súkromnej zóny a kliknúť na odkaz "Zabudli ste heslo?". Budete musieť zadať e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri registrácii na stránke a dostanete e-mail, v ktorom sa dozviete, ako postupovať, aby ste znova získali prístup k svojmu účtu.
Ak to nefunguje (povedzme, napríklad, nemôžete postupovať podľa pokynov v mejle):
- Ak sú okrem vás iní administrátori, môžete im napísať a poprosiť ich, aby vám zmenili heslo – ubezpečte sa, že vám pošlú vaše nové heslo (a prihlasovacie meno, ak zmenili aj to). Stačí, keď prejdú do menu "Autori", kliknú na vaše meno, potom na "Osobné údaje" a zvolia nové heslo.
- Ak ste jediným administrátorom, musíte zopakovať nastavovací proces, aby sa vytvoril nový prístup (prečítajte si "Postup pri nastavovaní" v kapitole Inštalovanie SPIPu). Nebojte sa, nebudete musieť nahrávať žiadne súbory. Je to len otázka opätovného vytvorenia prístupu pre správcu — databázu to neovplyvní až na to, že sa zmenia vaše prihlasovacie údaje.
Pozn.: Zostáva tu ešte jeden, skôr špekulatívny, spôsob ako si znova nastaviť heslo – ak máte stále prístup k príslušnej databáze (napr. pomocou programu phpmyadmin), môžete otvoriť tabuľku spip_auteurs table, nájsť správny záznam, a prepísať obsah poľa "pass" novým heslom zašifrovaným pomocou md5. Znovu nastavte dve polia "alea_actuel" a "alea_futur" na "null" a to by *malo* byť všetko na to, aby ste na štandardnej prihlasovacej stránke mohli používať svoje nové heslo.